FAQs

Lokasi dan Lesen

Dari mana Wclub365?
Ibu pejabat kami terletak di Filipina, bidang kuasa perjudian pertama di Asia.

Adakah Wclub365 berlesen?
Ya, Wclub365 dilesenkan sepenuhnya dan dikawal ketat di bawah First Cagayan Leisure and Resort Corporation di Filipina, bidang kuasa perjudian pertama di Asia.

Ahli Baru

Bagaimanakah cara saya mendaftar untuk akaun?
Hanya klik “Sertai Sekarang!” dan isikan butiran anda
Pertama, anda perlu memilih nama pengguna dan kata laluan anda. Nama pengguna anda mesti mengandungi kedua-dua huruf dan nombor, contohnya Wclub365. Pastikan anda mencipta nama pengguna yang mudah diingati kerana ini adalah cara anda mengakses tapak dan bermain permainan. Kedua, berikan alamat e-mel anda, Nama Pertama dan Nama Akhir serta Nombor Mudah Alih anda.
Sebaik sahaja anda selesai dengan proses pendaftaran kurus, anda kini boleh membuat deposit dan mula bermain dengan akaun anda.

Isu akaun

Saya terlupa kata laluan saya. Apa patut saya buat?
Pergi ke halaman utama dan klik pada “Log Masuk”
Klik pada “Lupa Kata Laluan” untuk dapat memulihkan kata laluan akaun anda.
Berikan “Alamat E-mel” anda yang berdaftar dan “Soalan dan Jawapan Keselamatan” anda
Anda akan menerima e-mel tentang cara menetapkan semula kata laluan akaun anda.

Saya terlupa Nama Pengguna/Alamat E-mel saya. Apa patut saya buat?
Anda perlu menghubungi Khidmat Pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Sediakan ID untuk pengesahan akaun.

Mengapakah akaun Wclub365 saya disekat?
Dalam kebanyakan kes, jika akaun anda disekat, ini bermakna protokol keselamatan telah dicetuskan. Protokol ini direka bentuk untuk menghalang percubaan penipuan atau penipuan daripada menyerang akaun anda. Beberapa sebab biasa untuk akaun disekat ialah:
Kata laluan dan/atau nama pengguna anda telah dimasukkan dengan salah 3 kali berturut-turut.

• Penyalahgunaan bonus
• Mempunyai berbilang akaun
• Melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat Wclub365

Bergantung pada sebabnya, ia biasanya mengambil masa kurang daripada 24 jam untuk menyahsekat. Jika ini berlaku kepada anda, sila hubungi Wakil Sembang Langsung kami untuk mendapatkan bantuan.

Perbankan

Pilihan mata wang yang diterima oleh Wclub365?
Malaysia Ringgit

Apakah deposit minimum bagi setiap transaksi?
Pembayaran Dalam Talian dan Pindahan Bank Tempatan = MYR30

Apakah deposit maksimum bagi setiap transaksi?
Pembayaran Dalam Talian dan Pindahan Bank Tempatan = MYR50,000.
Untuk meningkatkan had anda, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan atau Hos VIP anda.

Berapakah jumlah pengeluaran minimum?
Jumlah pengeluaran minimum ialah MYR100.00 setiap transaksi

Apakah jumlah maksimum yang boleh saya keluarkan bagi setiap transaksi?
Pengeluaran maksimum bagi setiap transaksi ialah MYR50,000. Untuk meningkatkan had anda, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan atau Hos VIP anda

Berapa lamakah masa yang diambil untuk deposit saya diluluskan?
Setelah maklumat betul yang diperlukan telah diberikan dan pemain mengesahkan permintaan itu, kami mempunyai sistem khusus untuk memproses semua permintaan dan jumlah yang didepositkan akan ditunjukkan dalam baki akaun anda serta-merta.

Bagaimanakah cara saya mengeluarkan kemenangan saya?
Sila diingatkan bahawa baki Sukan, Slot dan Kasino anda berada di bawah akaun permainan anda dan jika anda ingin membuat pengeluaran daripada baki permainan anda, pergi ke papan pemuka anda dan klik pada “Pindahkan”.
Pilih daripada pilihan “Pemindahan Daripada”, contohnya, Sportsbook. “Pindahkan ke” Dompet Utama anda dan tambah amaun.
Selepas pemindahan dana yang berjaya yang kini mencerminkan Dompet Utama anda, anda kini boleh meneruskan untuk membuat permintaan pengeluaran anda di bawah “Tab Pengeluaran”.
Lengkapkan borang permintaan pengeluaran dengan memberikan semua butiran yang diperlukan dan klik pada “Serah”. Anda boleh meminta pengeluaran sebanyak MYR10.00 (jumlah minimum) sehingga baki penuh Akaun anda. Jika kami berpuas hati bahawa anda telah mematuhi Terma dan Syarat kami, semua keperluan AML dan penapisan penipuan, dan semua peraturan yang berkaitan dengan Aktiviti dan sebarang bonus yang berkaitan, pembayaran akan dibuat kepada anda.

Jika, atas sebab apa pun, permintaan pembayaran tidak dapat diluluskan, Wakil Perkhidmatan Pelanggan akan menghubungi anda.

Peranti Serasi

Bolehkah saya bermain pada peranti mudah alih?
Ya, semua peranti mudah alih disokong.

Bolehkah saya bermain terus dari penyemak imbas saya?
Bermain serta-merta dari penyemak imbas anda menawarkan anda pilihan permainan yang lebih baik dan lebih luas.

Keperluan Sistem

Ini berfungsi sebagai Garis Panduan Am sahaja dan tidak boleh digunakan terhadap sebarang insiden kesilapan atau pertikaian semasa bermain di Wclub365.

Untuk PC:
Sistem Pengendalian: Windows XP +
Pemproses: 1.2 GHz +
DirectX: 9.0c +
RAM: 1GB +
Ruang Cakera Keras: 1GB +
Pemalam: Adobe Flash 9 +
Input: Papan Kekunci dan Tetikus
Penyemak imbas: Berfungsi pada semua penyemak imbas, tetapi terbaik dengan Google Chrome

Sambungan Internet atau Wifi

Untuk Mac:
Sistem Pengendalian: Mac OS X Tiger versi 10.4 +
Pemproses: 1.83 GHz Intel Core Duo +
RAM: 1GB +
Ruang Pemacu Keras: 1 GB +
Pemalam: Adobe Flash 9 +
Pelayar: Berfungsi pada semua penyemak imbas
Sambungan Internet atau Wi-Fi
mudah alih:
Sistem Pengendalian: Mana-mana versi Android dan IOS
Peranti: Telefon pintar, tablet atau peranti mudah alih
Input: Skrin sentuh
Sambungan internet
Kelajuan Minimum untuk PC dan Mac
1MB/s + Muat turun
512kb + Muat naik
Kelajuan Minimum untuk Mudah Alih
WiFi, 3G, 4G

Penyelesaian masalah

Mengapa skrin komputer / peranti mudah alih saya dibekukan?
Mengapa permainan tidak dimuatkan?
Mengapa permainan ketinggalan?
Mengapa penyemak imbas saya tidak bertindak balas?
Mengapa aplikasi kasino tidak bertindak balas?
Apabila Bermain Pada komputer, komputer Mac dan/atau Peranti Mudah Alih

Jalankan hanya 1 tetingkap atau 1 program pada satu masa; menjalankan terlalu banyak program secara serentak memperlahankan prestasi.

Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan di latar belakang

Sentiasa log keluar daripada pelayar atau aplikasi mudah alih anda apabila anda tidak bermain lagi

Semak isyarat Internet anda jika masa memuatkan lebih lama daripada biasa

Mulakan semula komputer, penghala, komputer dan/atau peranti mudah alih anda jika perlu.

Jika anda menggunakan peranti mudah alih, anda perlu menetapkan semula rangkaian data anda (Matikan dan kemudian hidupkan sekali lagi), dan semak sama ada isyarat data 3G/4G atau Wi-Fi anda dikesan dengan betul

Saya mempunyai lebih banyak soalan untuk ditanya. Saya tidak dapat mencari jawapan yang saya cari. Masalah saya tidak selesai. Saya ingin membuat aduan. Saya mempunyai komen dan cadangan untuk Wclub365. Saya perlukan bantuan lagi. Bercakap dengan Wakil LiveChat Perkhidmatan Pelanggan kami dengan mengklik ikon sembang di bahagian bawah sebelah kanan setiap halaman. LiveChat kami dalam talian 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun - sentiasa bersemangat dan sentiasa bersedia untuk memberi perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Jadi, yakinlah bahawa bantuan boleh diperolehi pada bila-bila masa, apabila mempunyai masalah berkaitan Wclub365. Komen dan cadangan juga amat dialu-alukan.

Penyedia Permainan
NEWTOWN JOKER LIVE22 SCR2 918KISS PUSSY888 XE88 MEGA888 2WIN ATM88
BMM Testlabs Technical Systems Testing iTechLabs Philippine Amusement and Gaming Corporation

Jenama iGaming Diperakui Menggalakkan Kemenangan Berkebarangkalian Tinggi Setiap Pusingan Perjudian. Pengawal Selia Ini Diiktiraf Merentasi Pelbagai Benua, Menyediakan WClub365 Untuk Usaha Hiburan Seluruh Dunia.

18+ 18+ Sahaja
Hubungi Kita